自分に合った電話代行の選び方とは？
電話代行業者はたくさんありますから、その中から自分に合ったところを探すのは大変です。そこでやっておくと良いのが、自社についての分析です。これが的確に行われるのであれば、どんな電話代行業者を選べば良…
電話代行の応対とは具体的にどのような応対？
電話代行と言う言葉、聞き慣れない言葉ですよね。誰かの電話を代行してくれるのかなって思ってしまいませんか。今回はそんな電話代行の対応について説明します。簡単に言えば会社に掛かってくるお客様の電話をあ…
運営が一人でも顧客からの連絡を逃すことのない電話代行とは？
電話代行サービスは、事務を担当するスタッフが少ない企業にとって、利用価値の高いものとして評価されることがあります。特に、オペレーターの人材育成が活発に行われている専門業者に電話代行の業務を依頼する…
顧客への営業電話を電話代行でできる
企業の業務拡大において営業活動は必要不可欠です。その営業のやり方も、飛び込みの訪問や電話での販促活動など色々とありますが、こういった営業活動を代行するサービスがあることをご存知ですか？もちろん、訪…
失敗しない電話代行の選び方
失敗せずに電話代行サービスを選びたいならば、まずは目的を明確にするのが大事です。なぜ電話代行を使いたいと感じたのか、自社の状況を考えながらまとめてみましょう。会社に誰からどんな問い合わせが来るのか…
